THỜI GIAN BẢO HÀNH Thời gian bảo hành 12 tháng cho các sản phẩm: máy lọc nước, cây nước nóng lạnh, máy lọc không khí, công ty hỗ trợ bảo hành tại nhà)
CÁC TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
* Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định * Sản phẩm bị hư hỏng do phát sinh chính từ thiết bị của nhà sản xuất
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
* Hết hạn thời gian bảo hành theo quy định * Sản phẩm bị hư hỏng do phía khách quan và tác động từ bên ngoài do người dùng không biết sử dụng * Sản phẩm do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, hao mòn…. * Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm.